Bewoners en cliënten erg tevreden over Hof en Hiem

In het najaar van 2018 is er er een cliëntervaringsonderzoek gehouden onder bewoners en cliënten van Hof en Hiem. Dit onderzoek is uitgevoerd door een onafhankelijk onderzoeksbureau. Bij zowel de woonzorgcentra, de thuiszorg als de hulp bij het huishouden zijn bewoners, cliënten of contactpersonen gevraagd naar hun ervaringen met de zorg en ondersteuning van Hof en Hiem.

De resultaten zijn inmiddels bekend en het bevat cijfers waar we trots op mogen zijn. De woonzorgcentra krijgen gemiddeld een 8,4, de thuiszorg een 8,6 en hulp bij het huishouden zelfs een 8,8! Daarbij wordt vooral het personeel van Hof en Hiem benoemd. Een bewoner zegt daarover bijvoorbeeld: “Er wordt ontzettend lief aandacht geschonken, ze staan altijd voor je klaar en houden rekening met je.” Ook bij de thuiszorg zijn de meest genoemde begrippen door cliënten tevreden, vriendelijk en persoonlijke aandacht. Een dikke pluim dus voor alle medewerkers!